Premesse e Natura del Servizio
ForketQR fornisce esclusivamente un'infrastruttura tecnologica in Cloud (Software as a Service) per la digitalizzazione e la visualizzazione di menù tramite QR Code. ForketQR non è un'azienda del settore alimentare, non gestisce la preparazione dei cibi e non entra in alcun modo nel merito delle transazioni commerciali tra il Ristoratore e i suoi clienti finali.
1. Responsabilità sui Contenuti e Manleva
Il Ristoratore è l'unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi dato, testo, prezzo, immagine o informazione inserita all'interno del proprio menù digitale su ForketQR.
Il Ristoratore si impegna a manlevare e tenere indenne ForketQR, e i suoi amministratori, da qualsiasi richiesta di risarcimento, sanzione o azione legale derivante da:
- Violazione di diritti d'autore, marchi o proprietà intellettuale per immagini e testi caricati nel menù.
- Inserimento di prezzi errati, fuorvianti o non aggiornati.
- Contenuti testuali o visivi considerati illeciti, diffamatori, osceni o inappropriati.
2. Obblighi di Legge e Dichiarazione degli Allergeni
La responsabilità di conformarsi alle normative locali, nazionali ed europee (incluso, ma non limitato a, il Regolamento UE 1169/2011) in materia di etichettatura alimentare, dichiarazione degli allergeni, tracciabilità dei prodotti e diciture obbligatorie (es. prodotti decongelati, "Fait Maison", ecc.) ricade integralmente ed esclusivamente sul Ristoratore.
ForketQR declina ogni responsabilità civile o penale derivante da omissioni, errori o mancate segnalazioni di ingredienti e allergeni all'interno dei menù digitali. Eventuali reazioni avverse, danni alla salute dei consumatori o sanzioni da parte delle autorità di controllo (es. NAS, DGCCRF) saranno imputabili unicamente alla gestione del Ristoratore.
3. Diritto di Rimozione e Sospensione
ForketQR si riserva il diritto insindacabile, senza preavviso e senza alcun obbligo di rimborso, di oscurare contenuti, sospendere o eliminare definitivamente l'account di un Ristoratore qualora vengano rilevate violazioni dei presenti Termini, caricamento di materiale illecito/inappropriato, o qualora l'account venga utilizzato in modo da compromettere la sicurezza della piattaforma.
4. Limitazione di Garanzia (SLA)
Il servizio ForketQR è fornito "così com'è" e "come disponibile". Pur impegnandoci a mantenere l'infrastruttura attiva, non garantiamo un uptime del 100%. ForketQR non sarà responsabile per eventuali perdite di fatturato, danni diretti o indiretti subiti dal Ristoratore a causa di temporanei malfunzionamenti, bug tecnici, interruzioni dei server o perdita accidentale dei dati inseriti nel database.
5. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato in via esclusiva dalla Legge Italiana, indipendentemente dal paese in cui il Ristoratore opera o in cui il menù viene visualizzato dai clienti finali. Per qualsiasi controversia legale derivante o connessa all'uso di ForketQR, il Foro competente in via esclusiva è il Tribunale di Monza.