La presente informativa descrive come ForketQR raccoglie e tratta i dati personali, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Daniele Riva
Indirizzo email di contatto: help@forketqr.com
2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per fornire il servizio:
- Dati di Registrazione e Profilo (Ristoratori): Indirizzo email, password (criptata), nome e indirizzo del ristorante, link ai canali social. Questi dati sono trattati per l'esecuzione del contratto e per l'accesso al pannello di amministrazione.
- Log di Sistema e Sicurezza (Admin): Per garantire la sicurezza dell'infrastruttura, ForketQR memorizza nel database un registro delle azioni nel pannello admin (email dell'utente, data/ora, tipo di modifica). L'indirizzo IP dell'utente non viene salvato. La base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza del sistema.
- Prenotazione Appuntamenti (Landing Page): Utilizziamo il widget di terze parti Calendly. L'utilizzo comporta la trasmissione di dati a Calendly, regolata dalla loro Privacy Policy.
Nota per i Clienti Finali: La visualizzazione dei menù tramite QR Code non comporta la raccolta di dati personali o il tracciamento dell'indirizzo IP del consumatore.
3. Condivisione dei Dati e Trasferimento
I dati inseriti nel pannello admin risiedono sui server di ForketQR e non vengono venduti o ceduti a scopi di marketing. Le informazioni pubbliche del ristorante sono rese visibili ai clienti finali tramite i menù.
4. Conservazione dei Dati (Data Retention)
- I dati del profilo Ristoratore sono conservati per la durata di attività dell'account. In caso di cancellazione, i dati verranno rimossi entro 30 giorni.
- I Log di Sistema vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi, al termine dei quali vengono eliminati irreversibilmente.
5. Diritti dell'Interessato
In ogni momento, è possibile esercitare i diritti previsti dal GDPR (art. 15 e ss.), tra cui accesso, rettifica, cancellazione (oblio) e limitazione del trattamento, contattando il Titolare via email.